Análise de atendimento de pacientes não graves no pronto-socorro de um hospital regional do Distrito Federal.

Abstract

Com o aumento do fluxo na atenção terciária, verifica-se a necessidade de análise da Atenção Primária de Saúde (APS), no intuito de averiguar os motivos pelos quais os pacientes se encontram no pronto-socorro hospitalar com queixas que deveriam ter resolução na APS. Dessa forma, esse estudo tem por objetivo diagnosticar o motivo da não adesão ao atendimento primário por parte da população de um Hospital Regional do Distrito Federal - DF. Trata-se de uma pesquisa transversal que envolveu um estudo descritivo em que foi utilizado como técnica de coleta de dados a entrevista semiestruturada. Participaram da pesquisa 132 pacientes, homens e mulheres que frequentam o Hospital Regional de Taguatinga - HRT, com média de idades de 36,25±12,53 anos, realizada no período entre fevereiro de 2021 a março de 2021. Observou-se neste estudo os problemas enfrentados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em relação ao seu fluxo de atendimento nos prontos-socorros dos hospitais. Chega-se à conclusão que mesmo tendo grande parte dos participantes compreendendo o fluxo de atendimento proposto pelo SUS, esses preferem dar entrada nos hospitais devido a experiências insatisfatórias na atenção primária.