Repositório Institucional do Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos
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https://dspace.uniceplac.edu.br/handle/123456789/205| Título: | Ferramentar e estratégias da garantia da qualidade utilizadas no fluxo de reclamações de mercado. |
| Autor(es): | Chiappa, Ricardo (Orientador) Rabelo, Amanda Vasconcelos |
| Palavras-chave: | Garantia da qualidade - farmácia Ferramenta da qualidade - farmácia Reclamações de mercado Indústria farmacêutica - indicadores |
| Data do documento: | 25-Set-2019 |
| Citação: | RABELO, Amanda Vasconcelos. Ferramentar e estratégias da garantia da qualidade utilizadas no fluxo de reclamações de mercado. Orientador: Ricardo Chiappa. 2019. 18f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Farmácia) - Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos, 2019. |
| Resumo: | A Garantia da Qualidade é fundamental para garantir que os medicamentos estejam nos padrões de qualidade exigidos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Porém, mesmo cumpridas tais normas, desvios de qualidade podem ocorrer. O artigo tem por objetivo demonstrar as ferramentas utilizadas no fluxo de reclamações de mercado da Indústria Farmacêutica com base em consultas de dados e artigos dos anos de 2002 a 2017, na qual é possível evidenciar que a utilização dessas ferramentas são ótimos indicadores de qualidade para a empresa, mantendo o objetivo e segurança dos medicamentos produzidos para utilização dos consumidores. |
| Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) - Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos, Faculdade de Farmácia, 2019. |
| URI: | https://dspace.uniceplac.edu.br/handle/123456789/205 |
| Aparece nas coleções: | Farmácia |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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